Association Régionale pour la Formation Au Travail Socio-Educatif et aux Métiers de l'Animation
    FORMATION ACCUEIL
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FORMATION À LA FONCTION D'ACCUEIL ET DE VEILLE

La 11ème Promotion

Certificat d'aptitude à la fonction accueil

est prévue pour 2013

 

L'ARFATSEMA propose 21 jours de formation avec des partenaires et collègues professionnels d'autres institutions pour :

 

  • ECHANGER nos expériences
  • OBSERVER nos attitudes d'accueil et en explorer d'autres
  • ADAPTER NOS SAVOIRS aux évolutions de la fonction par une meilleure connaissance des publics
  • PRENDRE LA MESURE DE NOTRE ROLE dans l'institution
  • ETRE EN CAPACITÉ DE DYNAMISER L'ACCUEIL dans la structure
  • OBTENIR un diplôme notamment par la réalisation d'un écrit professionnel

 

En lien avec :

 

Union Rhône Alpes des Centres Sociaux
Rue Eugène Chavant - BP 28
26101 Romans sur Isère
Tél. : 04.75.05.04.14 / Fax. : 04.75.05.32.12
E-mail : uracs@rhone-alpes.centres-sociaux.org

 

 

Union Régionale pour l'Habitat des Jeunes
133, cours Gambetta - BP 3044
69395 Lyon cedex 3
Tél. : 04.72.13.18.77 / Fax. : 04.72.13.18.68
Email : rhone_alpes@ufjt.org

 

 

MJC en Rhône-Alpes
74 Bd du 11 Novembre
69100 Villeurbanne
Tél. : 04.78.78.96.96 / Fax. : 04.78.78.96.99
Email : les-mjc-en-rhone-alpes@wanadoo.fr

 

et les responsables des structures des stagiaires

 

 

CONTENU

  • Histoire, fondements et fonctionnement des trois réseaux professionnels (FJT, MJC, Centres Sociaux) dans le cadre de l'éducation populaire
  • La place et les missions de l'accueil dans son environnement
  • Communication verbale et non verbale en face à face et au téléphone
  • La relation d'écoute. Faire face aux situations difficiles
  • L'organisation du travail et les outils de l'accueil
  • Exercices d'écriture et argumentation (réalisation d'un rapport écrit avec soutenance)
  • La sécurité et les premiers gestes de secours dans une fonction d'accueil

 

METHODES

Nous nous appuierons sur l'expérience des stagiaires, complétée par des apports théoriques et des mises en situation pratique pour créer une dynamique de formation inter-active.

  • Utilisation du dessin et du théâtre comme supports pédagogiques.
  • Un formateur se rendra sur le lieu de travail de chaque stagiaire pour découvrir le cadre et rencontrer les responsables d'équipement.

 

RYTHME

  • 9 fois 2 jours & 1 fois 3 jours
  • de mars 2013 à octobre 2013

 

LES FORMATEURS

  • Christine BORDES Coordinatrice, formatrice
  • Martine BRUCHON Psychologue, formatrice
  • Gérard DEPLETTE Formateur, Directeur de l'ARFATSEMA

Mais aussi :

  • A. Bouvier - sociologue
  • JM. Bailleux - comédien
  • Des représentants des trois réseaux professionnels

 

ACCOMPAGNEMENT de la DEMARCHE

L'inscription à cette formation engage la présence du responsable du stagiaire aux 2 demi-journées de rencontre, ainsi que lors de la visite du formateur sur le site.

 

CALENDRIER INSCRIPTION et COUT

Pour cette 11ème promotion 2013, la prise en charge financière des coûts pédagogique est possible hors plan de formation.

Se renseigner auprès de son réseau d'appartenance

  • Union Rhône Alpes des Centres Sociaux

Téléphone : 04 75 05 04 14

E-mail : uracs@rhone-alpes.centres-sociaux.org

 

  • Union Régionale pour l'Habitat des Jeunes

Téléphone : 04 37 43 45 12

E-mail : delphine.burlet@unhaj.org

 

  • MJC en Rhône Alpes

Téléphone : 04 78 78 96 96

E-mail : thierry.cheine@mjc-rhonealpes.org

Le planning et la plaquette de présentation sont disponibles dans l'espace Téléchargement du site.

 

ADRESSE du stage

ARFATSEMA
Le Totem
90 cours Tolstoï
69100 Villeurbanne

 

 

INSCRIPTION

  • Se renseigner auprès de son réseau d'appartenance